認購常見問題
- 本站之網路購物採會員制,非會員第一次購物會自動註冊為本購物網站會員。
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- 加入會員完全免費;只需要填寫個人的基本資料,您就可以成為我們的會員。
- 會員可不定期收到本購物網站活動的資訊。( 填寫資料是為了往後在本站購物時之基本資訊 ) 。
- 為維護您個人的權益,請詳實填寫會員基本資料,若是寄送地址與聯絡電話之資料有變更,請立即上網更正。
- 再一次的強調本網站所取得的個人資料,本公司依照台灣相關法律規定僅供「線上購物」使用。
- 我們的線上購物服務24小時均可接受訂單。
- 為維持網路交易之公平,請勿以不同身分重複註冊為會員。
- 會員不得以任何方式破壞網上各項資料與功能,且嚴禁入侵或破壞網路上任何系統之企圖或行為,任何意圖破壞及入侵之事實,皆須負其法律刑責。
- 會員同意之訂購行為,以網路商店所揭示之電子交易資料為準,如有糾紛,以該電子交易資料為認定標準。
- 為保障所有會員之權益,對非善意登錄之成員,本站立即刪除其帳號,並鎖住其IP成為本站的拒絕往來戶!
- 一旦會員資格因故被取消,將同時喪失所有會員權利,包含之前所有的會員權益及福利。
Q1:出貨方式選擇「超商取貨」有什麼注意事項?
A1:兒盟的超商取貨方式是已付款純取貨,須遵照「7-11 交貨便」嚴格規定,為保障寄件雙方權益,請您留意以下說明:
(一)寄件:因便利商店取貨須經店員核對證件,請務必填寫收件人「與證件相符之真實完整中文姓名」。
(二)取件:取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上收件者姓名相符之身份證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。
當你在〈囝仔Yina上〉填寫資料時,系統會提醒你使用真實姓名!
若下單時沒有填寫正確資料,將無法於門市取件,只能等物品退回兒盟後,由兒盟通知補繳第二次運費完成,再為您重新宅配寄出。
※ 貼心提醒您,為提供完善的服務,請定期維護並即時更新您的個人資料,以確保其正確性,並得到最新的義賣訊息哦!
Q2:如果忘記在七日內取件該怎麼辦?
A2:超商取貨包裹寄達收件門市後,如果超過七天未領取,包裹會退回兒盟,請您收到通知信後七個工作日內,主動聯繫兒盟(服務專線02-27990333分機1),徜若在時限內未收到您的回覆,即表示取消該筆訂單,授權兒盟處理後續貨款退款。
- 個人認購
因應相關規定,認購課程、義賣品顯有對價關係,並非完全無償之捐贈性質,故不得適用所得稅法捐贈列舉扣除之規定。凡民眾完成認購義賣品後會收到本會所開立「一般收據」,僅作為愛心認購徵信用途之依據,此憑證將無法抵扣個人綜合所得稅。
- 企業認購
企業認購義賣品收到之「一般收據」,依法規定義賣之貨物免徵營業稅,故無法扣抵營業稅,但仍可作為營所稅入帳之憑證。
請放心,大家認購課程、義賣品之金額扣除成本後,將同樣全部用於兒盟服務,邀請大家共同響應支持!
- 目前提供線上信用卡、ATM轉帳及街口支付等方式。
- 若您選擇ATM付款,將會得到一組ATM付款帳號,於繳款有效期限內(三天內),可藉由[網路ATM]或[至實體ATM自動提款機]或[至銀行臨櫃(玉山銀行/郵局除外)]進行轉帳付款。
您可在本站「會員專區」的「訂單記錄」中查詢訂單狀態。
- 訂單狀態說明
- 待付款: 訂單成立但未完成信用卡與ATM付款,開放自行取消訂單。
- 訂單成立: 使用超商取貨付款的訂單,剛完成之初始狀態,此狀態下開放自行取消訂單。
- 已付款: 信用卡與ATM已完成付款,已無法自行取消訂單。
- 出貨處理中: 已進行商品打包,準備寄出商品。
- 已出貨: 已將商品寄出,訂單記錄可查詢到貨運單號。
- 待超商取貨: 超商取貨付款商品已到指定門市。
- 超商取貨完成:已完成超商取貨付款。
- 失效訂單: 信用卡/ATM未於3天內完成付款。超取未於7天內取貨完成。
- 取消訂單: 會員自行取消訂單。
〈囝仔Yina〉並無法修改訂單內容,請下訂單前務必確定訂單內容。
但只要您的訂單狀態是「待付款」,即可至「會員專區」中的「訂單記錄」取消該筆訂單,並重新下訂單。
(提醒您,需加入會員才能取消未付款之訂單!若為限量義賣品取消訂單可能會造成已售完的情形,建議您確認購買的數量與內容之後再下單)
若您已完成付款,將無法自行取消訂單,請於週一至週五早上9:00~18:00上班時間,電洽(02)27990333#1,將有客服專人為您處理。
訂單一旦認購完成後將無法變更改尺寸、數量,請取消原訂單重新下單。
(提醒您,若為限量義賣品取消訂單可能會造成已售完的情形,建議您確認購買的數量與內容之後再下單)
但只要您的訂單狀態是「待付款」,即可至「會員專區」中的「訂單記錄」取消該筆訂單,並重新下訂單。
(提醒您,需加入會員才能取消未付款之訂單!)
若您已完成付款,將無法自行取消訂單,請於週一至週五早上9:00~18:00上班時間,電洽(02)27990333#1,將有客服專人為您處理。
抱歉目前沒有開放海外朋友們線上訂購,造成您的不便請見諒。
〈囝仔Yina〉目前僅提供網路訂購方式,尚未提供其他訂購方式服務,若造成不便,敬請見諒!